MANNER咖啡回应门店被立案调查：向消费者诚挚致歉 爆单日更应坚持高品质

新浪科技讯 5月24日下午消息，咖啡从上海南阳路走向北京、门店深圳、被立重庆等全国各地的案调知名咖啡品牌MANNER在官微发布题为《向消费者诚挚致歉 爆单日更应坚持高品质》的回应。

针对2022年5月22日“MANNER咖啡上海吴江路门店被立案调查”一事，消费MANNER方面表示，诚挚致质感谢上海市市场监督管理局和社会各界对于我们的歉爆监督与批评，涉事单店已在接到通知后第一时间闭店整改。单日

MANNER在回应中表示，更应高品虽然所涉门店当日突遇激增订单，坚持但订单量越大之时，咖啡越是门店需要MANNER坚持“把高品质咖啡带入大家的生活”高标准之时。鉴于此，被立针对目前上海已复工的案调所有门店，我们将每日开展食品安全和卫生管理自我检查，消费并向大家公开自查结果，虚心接受每一位顾客的监督。

以下为MANNER回应全文：

MANNER咖啡就4月30日上海吴江路门店保供配送期间，未及时妥善取用2°C-6°C原料奶、未及时清理额外食安封条背纸向消费者诚挚致歉。

感谢上海市市场监督管理局和社会各界对于我们的监督与批评，涉事单店已在接到通知后第一时间闭店整改。

虽然所涉门店当日突遇外送订单量暴增，但订单量越大之时，越是需要MANNER坚持“把高品质咖啡带入大家的生活”高标准之时。

鉴于此，针对目前上海已复工的所有门店，我们将每日开展食品安全和卫生管理自我检查，并向大家公开自查结果，虚心接受每一位顾客的监督。

再次感谢大家对MANNER的关注，我们将始终聆听消费者的声音，争取满足每一位消费者的需求。特殊时期，我们一起加油，共渡难关。

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